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Nous protégeons vos données personnelles !

Depuis le 25 Mai 2018, toutes les entreprises européennes doivent garantir la protection des données de leurs clients. A Praz de Lys Sommand, n’ayez pas d’inquiétude ! Votre Office de Tourisme a été audité par un professionnel validant la gestion de la protection de vos données et nos conseillères en séjour sont formées et sont pointilleuses sur le respect de la protection des données personnelles.
Envie d’en savoir plus ? Voici quelques informations sur notre utilisation de vos données personnelles

Laurence Girard Directrice de l'Office de Tourisme de Praz de Lys Sommand

1- Qui est le responsable de traitement ?

Toutes les données que vous saisissez sur le site de www.prazdelys-sommand.com sont collectées par l’Office de Tourisme de Praz de Lys Sommand
62 rue de la poste – BP 50
74440 Taninges
+33 (0)4 50 34 25 05

1- Quelles sont les données collectées ?

Nous collectons les informations via divers formulaires de contact, chaque type de formulaire collecte des informations différentes :

  • Formulaires de contact destinés à l’Office de Tourisme (Demande de contact, demande de documentation, inscription aux Newsletters). Ces formulaires collectent les données d’Etat Civil, le téléphone, l’adresse mail, l’adresse postale, les habitudes de voyage (en fonction du formulaire certains de ces champs sont facultatifs)
  • Formulaires à destination des prestataires de la station. Ces formulaires collectent les données d’Etat Civil, le téléphone, l’adresse mail, l’adresse postale, les dates de séjour, les habitudes de voyage (en fonction du formulaire certains de ces champs sont facultatifs)
  • La création de compte : le formulaire de création de compte requiert les données d’Etat Civil et l’adresse mail.

3- Destinataires des données

Le destinataire des données peut changer en fonction du formulaire rempli. En tous les cas, le consentement est récolté et traité par l’Office de Tourisme.

  • Les formulaires de demande d’information, de demande de documentation, d’inscription aux newsletters et de création de compte sont destinés à l’Office de Tourisme.
  • Les formulaires de demandes prestataires sont destinés aux adhérents et partenaires de l’Office de Tourisme de Praz de Lys Sommand : lorsqu’un utilisateur contacte un prestataire de Praz de Lys Sommand Tourisme via un formulaire de contact du site internet, les données personnelles sont adressées directement au prestataire concerné. Ce dernier ne collecte cependant pas de consentement via le formulaire de contact et n’a donc pas le droit de faire parvenir des informations à l’utilisateur en dehors du cadre de sa demande. Le consentement et les données personnelles sont collectés par Praz de Lys Sommand Tourisme via le logiciel de Gestion Relation Client Avizi. L’utilisateur peut demander à tout moment la suppression des données le concernant en contactant l’Office de Tourisme.-

4- Finalité des traitements

L’Etat Civil, le téléphone, l’adresse mail et l’adresse postale sont collectées afin de pouvoir traiter et de répondre aux demandes, d’inscrire le client aux newsletters (si le consentement a été validé) et de permettre la création du compte. Toutes ces informations sont conservées dans le logiciel de Gestion Relation Client : Avizi.

Les informations concernant les habitudes de séjour sont collectées à des fins statistiques.

5- Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la RGPD, vous avez le droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de vos données.  En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous pouvez exercer le droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données et la portabilité à partir du 25 mai 2018 en adressant votre demande à l’Office de Tourisme de Praz de Lys Sommand par courrier postal : 62 rue de la poste – BP 50 74440 Taninges

6 – Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées dans le logiciel de Gestion de la Relation Client Avizi. Toutes vos données sont supprimées 3 ans après votre dernière activité (dernière demande ou dernière newsletter ouverte).

7- Utilisation des Cookies

www.prazdelys-sommand.com implante un cookie dans votre ordinateur. Ce cookie enregistre des informations relatives à votre navigation sur notre site, et stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite. Ainsi, vous n’aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de les saisir à nouveau. Nous pourrons les consulter lors de vos prochaines visites. Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Mozilla firefox :
Choisissez le menu « outil » puis « Options »
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choisissez le menu « Fichier », « Préférences »
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N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d’information !